Έξοδα αποστολής & Τρόποι παράδοσης

Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τη Γενική ταχυδρομική και την ACS Courier για τις παραδόσεις των προϊόντων. Οι δύο αυτές εταιρείες διατηρούν ένα δίκτυο 250 και 350 καταστημάτων αντίστοιχα σε όλη την Ελλάδα και εγγυώνται την άμεση (συνήθως εντός 24ώρου) παράδοση της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που η περιοχή σας χαρακτηρίζεται ως δυσπρόσιτη, δε θα υπάρξει κάποιο επιπλέον κόστος για την παράδοση της παραγγελίας σας, ενδέχεται όμως να χρειαστούν δύο 24ωρα για να παραδοθεί.

Τι επιλογές παράδοσης έχω;

1) Παράδοση στο χώρο σας εντός 24 ωρών

Παραλαμβάνετε την παραγγελία σας μέσω της εταιρείας courier (Γενική ταχυδρομική ή ACS). Στην περίπτωση που έχετε δηλώσει τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, λαμβάνεται ενημερωτικό sms, την ημέρα που η αποστολή βρίσκεται στο τελευταίο σταθμό πριν την παράδοση.

Παρακαλούμε να βρίσκεστε στον χώρο την συμφωνηθείσα ώρα για την δική σας καλύτερη και αμεσότερη εξυπηρέτηση. Σε περίπτωση που απουσιάζετε και περάσει η courier θα σας αφήσει σημείωμα που θα αναφέρει τον αριθμό του δέματός σας και το τηλέφωνο που θα πρέπει να καλέσετε για να συνεννοηθείτε για την παραλαβή.

2) Αυθημερόν παράδοση στο χώρο σας εντός 4 ωρών (εντός λεκανοπεδίου της Αττικής μόνο)

Παραλαμβάνετε την παραγγελία σας μέσω εταιρείας courier στο χώρο σας εντός 4 ωρών. Απαραίτητες προϋποθέσεις:
α) Η παραγγελία σας πρέπει να δοθεί τηλεφωνικά μέχρι τις 13:00 το μεσημέρι της εργάσιμης ημέρας που θέλετε να παραλάβετε.
β) Πρέπει βρίσκεστε στο χώρο παραλαβής που θα υποδείξετε για το επόμενο 3ωρο.
γ) Το κόστος της αυθημερόν παράδοσης είναι 8 ευρώ (ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

3) Παραλαβή από το πλησιέστερο σε σας κατάστημα της ACS ή της Γενικής ταχυδρομικής

Προσκομίζοντας τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας (σας αποστέλλεται μέσω e-mail ή σας δίδεται τηλεφωνικά από εμάς), παραλαμβάνετε την παραγγελία σας καθημερινά 09:00 - 20:00 & Σάββατα 10:00 - 14:00.

4) Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Αργυρούπολη Αττικής

Προσκομίζοντας τον αριθμό της παραγγελίας (σας αποστέλλεται μέσω e-mail ή σας δίδεται τηλεφωνικά από εμάς) ή απλά με το ονομά σας, παραλαμβάνετε την παραγγελία σας καθημερινά 09:00 - 20:00 & Σάββατα 10:00 - 14:00 από το κατάστημά μας στην Αργυρούπολη (Λεωφ. Αλίμου 106).

Ποιες ώρες παραδίδετε μέσω courier;

Μπορείτε συνήθως να παραλάβετε τις αγορές σας μεταξύ 11:00 και 18:00μμ από Δευτέρα έως Παρασκευή. Κατόπιν ειδικής συνεννόησης μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία στον χώρο σας και το Σάββατο μεταξύ 10:00 - 13:00.

Έξοδα αποστολής

1) Για παραγγελίες άνω των 120 ΕΥΡΩ, η παράδοση είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

2) Για παραγγελίες κάτω των 120 ΕΥΡΩ, ανεξαρτήτως αριθμού προϊόντων ή βάρους, η χρέωση για την παράδοση είναι 3 ΕΥΡΩ για όλη την Ελλάδα.

Ποιος μπορεί να υπογράψει για την παραλαβή;

Η παραγγελία σας μπορεί να παραλειφθεί και από τρίτο πρόσωπο. Κατά την παράδοση της παραγγελίας, θα ζητηθεί ένα πιστοποιητικό ταυτότητας και μια υπογραφή του δελτίου παραλαβής από τον μεταφορέα.

Τι συμβαίνει αν δε με βρουν;

Σε περίπτωση που απουσιάζετε και περάσει η συνεργαζόμενη εταιρία courier:

θα λάβετε ειδοποίηση sms εάν είχατε δηλώσει τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή θα σας αφήσουν ειδοποιητήριο σημείωμα και η παραγγελία σας θα δοθεί ξανά προς παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα.